Questions fréquentes

Oui, nous avons recours aux meilleurs processeurs de paiement qui sont Stripe et Paypal. Ils gèrent les transactions et recueillent les règlements de façon entièrement sécurisée.Les informations bancaires indiquées sur le formulaire de paiement sont sécurisées et protégées grâce à un cryptage SSL.

Les moyens de paiements sont  par carte bancaire ou Paypal.

Mes créations sont livrées dans le monde entier.
Merci de bien renseigner vos coordonnées en remplissant les différents champs. Si vous faites une erreur en saisissant vos coordonnées, je ne pourrai pas être tenue responsable des problèmes de livraison qui pourraient en résulter.

Les délais de livraison peuvent varier et sont indépendants de ma volonté.

– Pour la France, entre 2 et 6 jours ouvrés.
– Pour l’Union Européenne, entre 3 et 6 jours ouvrés.
– Pour le reste du monde, entre 5 et 15 jours ouvrés.

Vous pouvez suivre votre commande facilement grâce à votre numéro de suivi, en allant sur le site de la poste ou de Mondial Relay.

Oui, vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Les vêtements ne doivent pas avoir été porté, ni lavés et conserver leur étiquette. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Par ailleurs, l’intégralité du contenu du colis doit être restitué et en excellent état. Le remboursement du ou des articles aura lieu après la vérification du colis retourné.